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Política de reembolso

Política de reembolso

1. Reembolsos

  • Todas las ventas son finales. Por favor, revise los artículos antes de hacer el pago. Solo recibimos el pago una vez que el artículo ha sido entregado o recogido. Esto significa que el artículo ha sido probado y que USTED está SATISFECHO con él.

2. Cargos de entrega e instalación

  • Los cargos de entrega e instalación no son reembolsables, a menos que se determine que el producto estaba defectuoso o dañado al recibirlo.

3. Cargo por reposición de inventario

  • Se aplicará un cargo por reposición de inventario (restocking fee) de $250 por artículo a toda devolución que tenga derecho a reembolso.

4. Cargo por recogida

  • Además, a todas las devoluciones se les aplicará un cargo por recogida de $50 más $2.50 por milla (solo ida) desde nuestro centro de distribución.

5. Pedidos personalizados

  • Los pedidos personalizados no tienen derecho a reembolso, a menos que el producto esté defectuoso o dañado.

6. Productos agotados o no disponibles

  • Los reembolsos de productos agotados o no disponibles se harán sin demora en cuanto se notifique.

7. Forma de reembolso

  • Todo reembolso que se emita se procesará con el método de pago original.

8. Uso indebido o daños

  • Tony Discount Furniture & Mattresses se reserva el derecho de rechazar devoluciones o reembolsos si el producto ha sido mal usado, maltratado o dañado por un manejo inadecuado por parte del cliente.
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